장애인서비스신청포털 인증절차 강화로 로그인 방식이 수정된 점 안내 드립니다.
1. 장애인서비스신청포털에 로그인 할 때마다 2차 인증 필요
2. 로그인 후 2시간 경과 시 자동 로그아웃
- 단, 메뉴 이동 시 시간이 자동 연장됨
- 연장 버튼 클릭 시 자동 연장(우측 상단 마이페이지 옆에 위치 / 현재 연장 표시는 숨김되어있음.)
※ 현재 네이버/카카오톡 간편로그인 할 경우 2차 인증 하지 않음.
※ 2차 인증이 안되는 오류 발생시 해결 방법
1) 핸드폰 번호가 제대로 등록되어 있는지 확인
- 최초 가입 시 핸드폰 번호가 없었거나, 가입 후에 핸드폰 번호를 변경했을 경우 → 담당자에게 변경사항 알리기
2) 인증번호는 1차적으로 공단 카카오톡 알림톡을 통해 발송되며, 이를 차단한 경우 문자(sms)로 발송 → 수신 차단 여부 확인
3) 모바일로 시도할 경우, 화면이 작거나 화면대비 글씨가 너무 커서 잘 보이지 않는 경우도 있으니 pc로도 확인해 볼 것
공단 정보지원부에서 장애인서비스신청포털 사이트를 근로지원인뿐만 아니라, 보조공학기기 등 타사업도 함께 이용하고 있고,
정보 보안을 위해 필수적인 조치사항이라 적용하지 않을 수 없다고 합니다.
자세한 내용은 첨부파일 메뉴얼을 참고하시기 바라며, 근로지원인 선생님들의 많은 양해 부탁드립니다.
문의 02-812-2538